Autofrio Importaciones

Cómo funciona el portal

Todo lo que necesitas para pedirnos en línea: crear tu cuenta, encontrar la referencia, armar el pedido y seguirlo después. Toma cinco minutos leerlo.

Qué puedes hacer aquí

Buscar por código o por vehículo

Escribe la referencia si la sabes, o busca por marca y modelo y te mostramos lo que aplica.

Ver tu precio

Con tu cuenta ves el precio que te corresponde, no una lista general.

Armar y enviar el pedido

Lo armas a tu ritmo y lo envías cuando esté listo. Tu asesor lo recibe de una vez.

Consultar tu cuenta

Pedidos, facturas, cartera y garantías, sin tener que llamar a preguntar.

Crear tu cuenta

La cuenta es para clientes que ya nos compran. Se crea sola, con el NIT de tu empresa y el correo que tenemos registrado, y no necesitas que nadie te la active.

1

Escribe el NIT de tu empresa

Arriba a la derecha entra a Iniciar sesión y pasa a la pestaña Registrarme. El NIT va sin puntos y sin el dígito de verificación.
Campo para escribir el NIT de la empresa
2

Confirma que eres tú

Te mostramos, tapado, el correo que tenemos registrado para esa empresa. Escríbelo completo para confirmar. Si no reconoces ese correo o ya no lo usas, escríbenos y lo actualizamos.
Confirmación del correo registrado
3

Escribe el código que te llega

Te mandamos un código de 6 dígitos a ese correo. Vence en 10 minutos; si no llega, revisa el correo no deseado y pídelo de nuevo.
Campo para el código de verificación
4

Crea tu contraseña

Tu nombre, un teléfono y la contraseña que vas a usar. Listo: ya puedes entrar.
Formulario final con nombre, teléfono y contraseña

Si tu asesor te creó la cuenta, te llega un correo con una contraseña temporal. Esa sirve una sola vez: al entrar te pedimos que escojas la tuya.

Encontrar lo que necesitas

Hay dos caminos y los dos llegan al mismo lugar. Si sabes la referencia, escríbela en el buscador de arriba. Si no, busca por el vehículo —marca, línea, modelo— o entra por el Catálogo y ve bajando por categoría.

Resultados de búsqueda en el portal
Los resultados agrupan la pieza con sus equivalentes de otras marcas.

En la ficha ves el precio que te corresponde, si hay existencias y las equivalencias de otras marcas para la misma aplicación, cada una con su precio. Ahí mismo eliges cantidad y agregas al carrito.

Ficha de un producto con precio y equivalencias

Sobre la disponibilidad

Lo que está disponible se ve normal. Lo que no tenemos en este momento se ve en gris, y lo que viene en camino aparece marcado como En camino. Que algo esté en gris no te impide pedirlo: lo puedes agregar igual y tu asesor te confirma tiempos.

Armar y enviar el pedido

El carrito se queda guardado. Puedes ir agregando hoy, cerrar el navegador y seguir mañana desde el mismo equipo.

Carrito con la dirección de despacho y la transportadora

Despachar a

Escoge a cuál de tus direcciones te lo enviamos. Viene marcada la principal, así que si solo tienes una no tienes que tocar nada. ¿Te falta una dirección? Con + Agregar dirección la creas en el momento y queda guardada para la próxima. Si prefieres recogerlo, escoge Recoger en AFI.

Enviar por

Es opcional. Si tienes transportadora de preferencia, escógela y la anotamos en el pedido. Si la tuya no está en la lista, elige Otra y escríbela.

Dos atajos cuando el pedido es largo

Agregar rápido por código es para cuando ya tienes la lista de referencias: escribes el código y la cantidad, sin pasar por el catálogo. Y con Importar Excel subes un archivo con referencia y cantidad; nosotros le buscamos precio y existencias. La plantilla la descargas ahí mismo.

Antes de enviarlo

Revisa el resumen: referencias, unidades y total. Si manejas cupo con nosotros, ahí mismo ves con cuánto quedarías después de este pedido. Al enviarlo le llega a tu asesor, que lo confirma y le da curso. El pedido queda en Mi cuenta → Pedidos desde el primer momento.

Después del pedido

En Mi cuenta tienes el resumen de lo tuyo con nosotros: cuánto has comprado, qué debes y desde cuándo, y lo que más pides.

Resumen de la cuenta del cliente
  • Pedidos. Todo lo que has enviado y en qué va cada uno.
  • Facturas. Tus facturas, con el PDF para descargar.
  • Cartera. Qué está pendiente y qué está vencido.
  • Garantías. Lo que hayas radicado y cómo va.
  • Mis favoritos. Las referencias que marcas con el corazón, para no volver a buscarlas.
Listado de pedidos del cliente

Preguntas frecuentes

¿Enviar el pedido es lo mismo que comprarlo?+
No. El portal no cobra ni pide datos de pago. Cuando envías el pedido nos llega la solicitud y tu asesor la confirma: existencias, precio y tiempo de entrega. Puedes pedir tranquilo.
¿Por qué no veo precios?+
Los precios solo se ven con la sesión abierta. Si entraste y aun así no aparecen, escríbele a tu asesor: puede ser que a tu cuenta le falte quedar asociada a tu empresa.
Olvidé mi contraseña.+
En el panel de acceso usa la opción para recuperarla. Te llega un código al correo registrado y escoges una nueva.
¿Puedo pedir algo que aparece en gris?+
Sí. El gris solo dice que en este momento no lo tenemos disponible. Agrégalo igual y tu asesor te confirma en cuánto lo consigue.
¿Se me pierde el carrito si cierro el navegador?+
No. Queda guardado en ese equipo. Al cerrar sesión te preguntamos si quieres dejarlo o vaciarlo, que es útil cuando el computador es compartido.
¿Varias personas de mi empresa pueden tener cuenta?+
Sí. Cada una con su propio correo. Es mejor que compartir una sola cuenta, porque así queda claro quién pidió qué.
¿Puedo pedir a una dirección distinta a la de siempre?+
Sí. Cambias la dirección en el carrito, y si no está creada la agregas ahí mismo. Queda guardada para las próximas.
Necesito una factura o el estado de mi cuenta.+
Están en Mi cuenta, en Facturas y en Cartera, con el PDF para descargar cuando lo necesites.

¿Te quedó alguna duda? Escríbenos desde Contacto y te ayudamos.